Privacy- en cookieverklaring

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026

Deze privacy- en cookieverklaring beschrijft hoe Zonwering Waterland omgaat met persoonsgegevens via zonweringwaterland.nl, contactaanvragen en onze online advertenties.

1. Wie is verantwoordelijk en hoe neemt u contact op?

Zonwering Waterland is verantwoordelijk voor de hier beschreven verwerking van persoonsgegevens. U kunt vragen of privacyverzoeken sturen naar [email protected], of per post naar Zandweg 2 (Hal 8), 1759 JJ Callantsoog. U kunt ook ons contactformulier gebruiken.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

• Contact, advies, prijsindicaties en afspraken: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Als u deze verstrekt, verwerken wij ook adresgegevens, informatie over uw woning of zonwering en eventuele bijlagen. Wij gebruiken dit om uw vraag te beantwoorden, een afspraak of offerte voor te bereiden en onze dienstverlening uit te voeren. De grondslag is het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst; bij overige vragen ons gerechtvaardigde belang om uw verzoek te behandelen.
• Websitebeheer en beveiliging: technische gegevens, zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browsergegevens en beveiligingsmeldingen. Het doel is de website beschikbaar en veilig te houden en misbruik te onderzoeken. Hiervoor hebben wij een gerechtvaardigd belang.
• Website-statistieken: alleen na uw toestemming voor statistieken gebruiken wij Google Analytics 4. Daarbij worden onder meer cookie-ID’s, bezochte pagina’s, verwijzende websites, tijdstippen, apparaat- en browsergegevens en interacties met de website verwerkt. Wij gebruiken de rapporten om de website en dienstverlening te verbeteren.
• Gepersonaliseerde advertenties: alleen na uw marketingtoestemming gebruiken wij Google Ads-retargeting. Google ontvangt dan informatie over uw bezoek, bekeken pagina’s en browser- of advertentie-ID’s. Zo kunnen bezoekers van bijvoorbeeld de pagina over rolluiken later een bijpassende advertentie zien. Dit is een vorm van profilering op basis van websitegebruik. Wij nemen hiermee geen geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor u hebben.

De nieuwe retargetinginrichting gebruikt websitebezoek en bekeken pagina’s. Automatische verzameling van door gebruikers verstrekte e-mailadressen, telefoonnummers, namen en adressen via de Google-tags staat uit.

3. Cookieverklaring: uw keuze

Wij gebruiken een eigen cookiebanner. Statistieken en marketing staan standaard uit. U kunt Alles weigeren, Alles accepteren of via Voorkeuren afzonderlijk kiezen voor statistieken en marketing. Bij weigeren blijft de website bruikbaar.

Toestemming wijzigen of intrekken: klik op de vaste knop Cookie-instellingen linksonder op de website. Kies vervolgens Alles weigeren of wijzig de vinkjes en kies Voorkeuren opslaan. Uw nieuwe keuze wordt toegepast en de pagina wordt opnieuw geladen. Intrekken stopt toekomstige verwerking via de betreffende Google-tags. Het maakt eerdere verwerking op basis van uw toenmalige toestemming niet onrechtmatig en verwijdert eerder gedeelde gegevens niet automatisch.

De cookiekeuze is gekoppeld aan uw browser. Op een ander apparaat of in een andere browser kiest u opnieuw. Ook na het verwijderen van cookies of het verlopen van uw keuze kan de banner opnieuw verschijnen.

Cookie-overzicht

Welke Google-advertentiecookies daadwerkelijk worden gebruikt, hangt mede af van uw browser, uw Google-instellingen en de gebruikte advertentiefuncties. Cookies kunnen op ons eigen domein of op domeinen van Google, zoals doubleclick.net, staan. Het overzicht van mogelijke Google-cookies staat op Google: advertentie- en meetcookies. Beheerders die inloggen kunnen daarnaast functionele WordPress- en beveiligingscookies krijgen.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Contact en aanvragen: zolang nodig om uw verzoek, offerte, afspraak of eventuele vervolgvragen af te handelen. Als daaruit een opdracht ontstaat, bepaalt de uitvoering van de opdracht, eventuele garantie of geschilafhandeling en een toepasselijke wettelijke bewaarplicht hoe lang relevante gegevens nodig blijven. U kunt ons vragen welke termijn in uw situatie geldt.
• Technische en beveiligingsgegevens: zolang nodig voor de werking en beveiliging van de website of voor het onderzoeken en afhandelen van een concreet incident.
• Google Analytics: de huidige instelling voor gebeurtenisgegevens is 2 maanden en voor gebruikersgegevens 14 maanden. De bewaartermijn voor gebruikersgegevens wordt bij nieuwe gebruikersactiviteit opnieuw gestart. Deze instellingen gelden voor de betreffende gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau; samengevoegde standaardrapporten vallen daar niet automatisch onder.
• Productretargeting: onze productdoelgroepen in Google Ads gebruiken een lidmaatschapsduur van 90 dagen. Een nieuw relevant bezoek kan de termijn opnieuw laten beginnen. Dit is een andere termijn dan de levensduur van een cookie of de eigen bewaartermijnen van Google.
• Cookievoorkeur: 180 dagen. De overige cookietermijnen staan in het overzicht hierboven.

5. Met wie worden gegevens gedeeld?

Voor de uitvoering van deze doelen kunnen dienstverleners voor hosting, technisch websitebeheer, e-mail en dienstverlening toegang hebben tot de gegevens die daarvoor nodig zijn. Google ontvangt gegevens zodra u de betreffende statistiek- of marketingtoestemming geeft. Voor dienstverlening binnen de EER is Google Ireland Limited een relevante Google-entiteit.

Op de website staan reviews via Trustoo. Bij het laden van de reviewwidget maakt uw browser verbinding met Trustoo en kunnen technische gegevens, waaronder uw IP-adres en browsergegevens, worden verwerkt. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Trustoo. Als u via WhatsApp contact opneemt, verwerkt WhatsApp uw gegevens ook volgens het eigen privacybeleid. Het openen van een externe link kan gegevens delen met de betreffende aanbieder.

Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Google beschrijft voor doorgifte onder andere het EU-VS Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen, afhankelijk van de situatie. Lees de uitleg van Google over internationale doorgifte en het privacybeleid van Google. Meer uitleg over gegevensgebruik op partnerwebsites staat bij Hoe Google gegevens van websites en apps gebruikt.

6. Uw rechten en contact

U kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Afhankelijk van uw situatie kunt u ook vragen om beperking of overdracht van gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Toestemming voor statistieken en marketing kunt u altijd intrekken via Cookie-instellingen.

Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen en reageren in beginsel binnen één maand. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wijzigingen

Bij wijzigingen in onze website of gegevensverwerking passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer deze tekst voor het laatst is bijgewerkt.